岗位职责：
1、负责学员档案的建档、过程记录、存档等档案管理工作，按规定落实学员成长记录、成绩记录等学员管理工作；
2、负责学员在校期间的学习管理及跟踪服务工作，维持学校日常教学期间的课间纪律；
3、落实学员的课时安排及教室分配，学生每日到校的签到和签离，并电访未到校的学生家长；
4、负责落实学员日常课前通知、课前签到、课后沟通、课后确认课时、收集教师反馈等学生管理沟通工作；
5、负责学员维护和回访工作，定期与学生家长进行沟通并做好回访记录，及时反馈学生的学习情况及家长对教学的评价；
6、负责定期与教学部沟通，让学员进行课后小测，并及时告知家长学员测试情况与改进学习方法；
7、与学员建立良好的关系，确保学员完成学习目标，提高学员满意度；
8、负责学员课时的跟踪、学员续报等相关工作；
9、课前、课后教室的整理维护工作，包括多媒体设备检查、教学工具检查、卫生检查等；
10、负责促进学员的课时数量消耗，控制旷课、停课，以及超课时的预警工作。
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